Faq und Größenguide

Die optimale Kettenlänge

Damit eine Halskette wirkt und richtig gut aussieht benötigt es nicht nur einen schönen Anhänger, sondern auch die perfekte Kettenlänge.

Wir zeigen dir mit einem einfachen Mittel, wie du die perfekte Kettenlänge ermittelst

Maßband und Kette

Wenn du bereits eine passende Kette hast brauchst du diese nur abmessen und mit einem Maßband die richtige Kettenlänge ermitteln.

Maßband und Faden - deine Wunschlänge ermitteln

Wenn sich die Kettenlänge vom Halsumfang unterscheidet wird es für dich schwierig dir vorzustellen, wie die Kette aussieht.

In diesem Fall kannst du einfach einen Faden nehmen und die verschiedenen Längen abmessen und probieren, welche Länge dir gefällt. Wenn du die passende Länge gefunden hast kannst du einfach wieder das Maßband nehmen und die Länge der Kette abmessen.

Du hast bereits eine passende Kette? Dann kannst du die Länge dieser Kette als guten Anhaltspunkt nehmen und einfach die Länge dieser Halskette messen.

Die optimale Ringgröße

Die optimale Ringgröße ist wichtig, damit der Ring nicht nur gut aussieht, sondern auch richtig auf deinem Finger sitzt.

Ein zu großer Ring kann leicht verloren werden. Ein zu kleiner Ring passt gar nicht erst auf den Finger.

Als kleine Hilfestellung kannst du hier unsere Ringschablone herunterladen, ausdrucken und so die Ringweite einfach selbst bestimmen.

Die perfekte Armband Länge

Wichtig ist, dass dein Armband nicht zu fest sitzt. Als gute Hilfestellung können wir dir folgende Durchschnittslängen geben:

Damenarmbänder: 17 -19cm

Herrenbänder: 19 - 21cm

Die Längen sind natürlich ungefähre Richtwerte, die dir bei der Entscheidung helfen sollen. Die kürzere Länge gilt hier für sehr schmale Handgelenke. Die breitere Länge für starke Hände.

Auch kann es vorkommen, dass Hände extrem stark oder schmal sind. In dem Fall können die Längen auch einmal etwas über oder unter den Durchschnittswerten liegen.

Die optimale Länge für ein Armband selbst ermitteln:
Die perfekte Armbandlänge für dich zu ermitteln ist eigentlich eine ganz einfache Sache.

Nimm dir einen Faden und lege ihn um dein Handgelenk. Schneide ihn dort ab, wo dir die Länge gefällt. Miss die Länge des Fadens mit einem Lineal oder einem Maßband.

Du hast bereits ein passendes Armband? Dann miss doch die Länge deines Armbands ab!

Du willst auf Nr. sicher gehen?

Komm vorbei - wir beraten dich gerne und konfigurieren dein persönliches Wunschschmuckstück mit dir gemeinsam vor Ort.
So kannst du absolut sicher sein, dass du dein perfektes Schmuckstück erhältst.

Materialien und Legierungen

Was ist eine Legierung?

Materialien wie Gold werden beim Legieren mit anderen Materialien kombiniert um die Eigenschaften des Materials zu ändern. Das kann die Farbe betreffen (Bsp. Weißgold oder Rotgold), oder auch die generelle Verarbeitbarkeit bzw. Haltbarkeit des Materials. Gold ist als Reingold für Schmuckstücke zum Beispiel ungeeignet.

Legierungen werden in der Regel immer in Tausendstel angegeben. 585 bedeutet also 585 Teile von Tausend.

Warum wird Silber schwarz?

Silber geht vor allem mit Sauerstoff und Schwefel eine Verbindung ein. Dies kann durch Hautkontakt (Schweiß), Kosmetika, Thermalwasser oder ähnliches entstehen. Durch die Einnahme von Medikamenten kann dieser Prozess beschleunigt werden. Bei diesem Prozess entsteht auf der Oberfläche deines Schmuckstücks Silbersulfid, das diese Verdunkelung bewirkt.

Du kannst dunkel gewordenen Silberschmuck ganz einfach reinigen: Poliere den Schmuck mit einem Silberreinigungstuch. Sollte das nicht ausreichen empfehlen wir dir unsere Tauchbäder für Silberschmuck. Sowohl die Tauchbäder als auch das Reinigungstuch findest du in unserem Online Shop hier:
Tauchbäder und Reinigungsmittel für Schmuck

925 Silber

925 Silber ist die weltweit übliche Legierung von Silberschmuck.

585 Gold

585 Gold oder auch 14 Karat Gold ist eine übliche Legierungsform für Gold.

750 Gold

750 oder auch 18 Karat Gold ist eine besonders hochwertige Goldlegierung.

vergoldet

Beim Vergolden wird auf ein Grundmaterial (wie zum Beispiel Silber) über einen galvanischen Prozess eine dünne Goldschicht aufgetragen. Durch dieses Verfahren sind vergoldete Schmuckstücke entsprechend günstiger als ein Schmuckstück aus durchgehend Echtgold.

FAQ

Wie schnell erhalte ich mein Schmuckstück?

Alle personalisierten Produkte im Shop werden speziell für dich angefertigt und/oder personalisiert. Entsprechend kann die Ware nicht sofort versendet werden. Dein Schmuckstück sollte in maximal 14 Werktagen bei dir sein.

Dein Vorteil: du erhältst ein speziell für dich gefertigtes Schmuckstück - ein echtes Unikat sozusagen.

Ich habe keine Versandbestätigung erhalten

Wenn du noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hast befindet sich die Bestellung vermutlich noch in Produktion. Du kannst den jeweiligen Status der Bestellung auch in deinem Kundenkonto nachverfolgen.

Kann ich eine Bestellung verfolgen?

Ja natürlich. In deinem Kundenkonto siehst du den jeweiligen Status der Verfolgung. Sobald dein personalisiertes Schmuckstück versendet wurde erhältst du von uns eine Trackingnr. für den jeweiligen Versanddienst per E-Mail.

Du hast keine Trackingnr. erhalten? Dann schau doch mal, ob in deinem Kundenkonto bereits eine Trackingnr. hinterlegt ist.

Kann ich ein weiteres Schmuckstück zu meiner Bestellung dazufügen?

Du hast nach deiner Bestellung ein weiteres Schmuckstück gesehen, dass du einfach haben MUSST?

Natürlich können wir das Verstehen. Wenn du deine Bestellung bereits aufgegeben hast, musst du bitte zusätzlich eine neue Bestellung aufgeben. Wir können jedoch gerne versuchen die Artikel zu einer Sendung zusammenzufassen, damit du nur ein Paket bekommst.

Kann ich 2 Bestellungen in einem Paket zusammenfassen?

Theoretisch ja. Wenn die Bestellungen nicht zu weit auseinander liegen werden wir alles dafür tun, damit du nur ein Paket bekommst. Das ist auch aus Umweltgründen durchaus sinnvoll, da wir unnötigen Verpackungsmüll vermeiden möchten.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob wir das mit deiner Bestellung noch schaffen, dann schreib uns doch einfach eine kurze E-Mail.

Bitte beachte: Durch das Zusammenfassen mehrerer Bestellungen kann sich die Lieferzeit etwas verzögern.

Mein Schmuckstück war bei der Lieferung beschädigt

Es tut uns leid, dass dein Schmuckstück beschädigt ist.
Generell werden alle Artikel vor dem Versand überprüft. Entsprechend sollte jedes Schmuckstück unbeschädigt bei dir eintreffen.

Sollte bei deiner Bestellung trotzdem etwas daneben gegangen sein, kannst du dich gerne mit folgenden Details jederzeit an unser Service-Team wenden:

Deine Bestellnr.
Ein Bild des beschädigten Artikels
Deine Kontaktdaten

Gerne kannst du uns bei deinen Kontaktdaten auch deine Telefonnr. senden, damit wir so rasch als möglich persönlich mit dir Kontakt aufnehmen können.